Addetto/a gestione ordini assistenza clientiB

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Ti offriamo un ruolo operativo nel back office ordini di un contact center specializzato in assistenza clienti business. Seguirai il ciclo completo delle richieste commerciali: inserimento ordini nel gestionale, verifica disponibilità merce, coordinamento con logistica per le spedizioni e gestione comunicazioni con clienti corporate via mail e telefono. Lavorerai con un team strutturato su procedure standardizzate.

Attività principali:
inserimento ordini e monitoraggio evasione su piattaforma CRM aziendale
verifica anagrafiche e aggiornamento schede clienti
gestione reclami e anomalie di consegna con fornitori interni
preparazione report settimanali su stato ordini e backorder

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore




buona conoscenza di Excel e strumenti Office
orientamento al cliente e capacità di problem solving
disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
esperienza di 1-2 anni in ruoli simili (anche breve pratica in ufficio)

Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.680 € (CCNL commercio)
tempo pieno full-time 40h, tempo determinato 12 mesi
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento operativo iniziale

Start nelle prossime settimane.

Sede di lavoro: Padova

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