18 ago - Civitavecchia
International Shore Services
CRUISE OPERATIONS COORDINATOR – BACK OFFICE OPERATIVO
Settore Crocieristico
Sedi di lavoro: Civitavecchia
ISS – International Shore Services, società specializzata nell’organizzazione e nella gestione dei servizi a terra per le compagnie di crociera, ricerca nuove risorse da inserire nel proprio team Operations.
Cerchiamo persone con esperienza in ambito operativo, preferibilmente nei settori crocieristico, turistico, incoming o trasporto passeggeri, interessate a un ruolo dinamico di organizzazione e coordinamento dei servizi.
DI COSA TI OCCUPERAI
La risorsa lavorerà prevalentemente dall’ufficio e sarà responsabile dell’organizzazione e del coordinamento operativo dei servizi dedicati ai passeggeri delle compagnie di crociera.
Le principali attività saranno:
- pianificazione dei trasferimenti dei passeggeri tra porti, aeroporti, hotel e altre destinazioni;
- organizzazione dei servizi di assistenza ai passeggeri presso porti e aeroporti;
- pianificazione e coordinamento del personale di assistenza operativo in loco;
- predisposizione e aggiornamento degli operativi giornalieri;
- coordinamento con società di trasporto, autisti, assistenti e fornitori;
- monitoraggio del corretto svolgimento dei servizi programmati;
- gestione di variazioni, ritardi, modifiche dell’ultimo minuto ed eventuali emergenze operative;
- gestione delle comunicazioni e della documentazione operativa;
- costante collegamento tra ufficio e personale operativo sul campo.
REQUISITI
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli operativi analoghi;
- ottime capacità organizzative e di pianificazione;
- capacità di gestire contemporaneamente più attività e priorità;
- forte attitudine al problem solving;
- precisione,
affidabilità, pazienza e ordine mentale;
- capacità di lavorare in team;
- capacità di operare efficacemente anche nei momenti di maggiore intensità;
- buone capacità comunicative;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- la conoscenza della lingua francese e/o tedesca costituisce titolo preferenziale;
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni;
- disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi, quando richiesto dall’operatività.
Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza presso società del settore crocieristico, DMC, tour operator incoming, agenzie marittime, società di trasporto passeggeri o aziende operanti nei servizi turistici e di assistenza.
COSA OFFRIAMO
- Inserimento in una realtà specializzata nel settore crocieristico;
- formazione sulle procedure e sugli standard operativi aziendali;
- ambiente di lavoro dinamico e possibilità di crescita professionale;
- contratto CCNL e livello di inquadramento commisurati all’esperienza e alle competenze;
- iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato alla successiva trasformazione a tempo indeterminato in caso di esito positivo del periodo di inserimento.
SEDE DI LAVORO
Civitavecchia
La posizione prevede attività lavorativa in presenza presso la sede di riferimento.
COME CANDIDARSI
Inviare il proprio CV aggiornato all’indirizzo:
(email hidden)
indicando nell’oggetto:
“Candidatura Cruise Operations Coordinator – CIVITAVECCHIA”
Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00053 Civitavecchia)
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