Addetto/a alla consulenza clienti

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Operatore della distribuzione con sede a Paternò ricerca una risorsa per gestire le richieste e fornire informazioni ai clienti. La figura lavorerà a contatto diretto con il pubblico, rispondendo a telefonate e messaggi, registrando le esigenze e seguendo le pratiche fino alla chiusura.

Attività previste:
Risposta alle richieste informative via telefono e canali digitali
Registrazione dei dati cliente e aggiornamento delle schede sul gestionale
Supporto nella scelta dei servizi e illustrazione delle opzioni disponibili
Gestione dei reclami e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione
Segnalazione di criticità operative e aggiornamento periodico dello stato pratiche

Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone doti comunicative e orientamento al cliente
Conoscenza base di PC e posta elettronica
Precisione nella registrazione dati e capacità di organizzare il proprio lavoro
Anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato full-time
Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
Formazione continua
Buoni pasto
Orario flessibile
Welfare
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Paternò

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