Addetto/a Customer Care per prodotti per il relax domestico

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Azienda che si occupa dei prodotti per il relax domestico cerca un Addetto Contatto Clienti per un inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede l'interazione costante con la clientela, rispondendo a richieste, fornendo informazioni e garantendo un servizio di assistenza di qualità.

Attività Previste:

- Assistenza clienti via telefono ed email
- Gestione reclami e resi
- Fornire informazioni sui prodotti e sul loro utilizzo
- Monitorare la soddisfazione dei clienti
- Coordinazione con il team per risolvere problematiche

Requisti:

- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente e problem solving
- Pazienza e empatia nel gestire le richieste dei clienti
- Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire informazioni dettagliate
- Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Offerta

- Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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