Addetto/a Assistenza Clienti Operativa

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Il reparto operativo della gestione clienti cerca una risorsa per l'assistenza e gestione dei clienti, che supporti le attività aziendali quotidiane.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
- Monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza
- Comunicazione con il team interno per risolvere le problematiche segnalate
- Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
- Problem-solving efficace e capacità di gestione dello stress
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente e dell'azienda

Offerta

- Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Attività svolte secondo procedure operative condivise

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