Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste clienti cerca Specialisti di assistenza clienti per unirsi al team. Il ruolo prevede attività quotidiane di supporto, risoluzione di problemi e gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo un elevato livello di assistenza e soddisfazione.

Attività Previste:

- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat
- Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere problemi ed esigenze
- Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace ed efficiente
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico aziendale
- Migliorare continuamente la qualità del servizio clienti fornito

Requisti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving

- Patienza e capacità di gestire situazioni difficili
- Conoscenze informatiche di base per utilizzare sistemi e software aziendali
- Organizzazione e precisione nella gestione delle attività quotidiane

Offerta

- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
- Possibilità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Specialista assistenza clienti e gestione richieste clienti

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