Addetto/a assistenza clienti per call center inbound

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Un centro servizi di consulenza e assistenza tecnica ricerca una figura per ampliare il proprio team di supporto clienti. Cerchiamo una persona motivata e disponibile a gestire le esigenze dei clienti con professionalità e dedizione.

Mansioni principali:

- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti
- Raccolta delle richieste e segnalazione alle aree competenti
- Fornire informazioni chiare su servizi, prodotti e modalità operative
- Aggiornamento delle schede cliente tramite sistemi informatici aziendali
- Supporto nella pianificazione di interventi e appuntamenti con i clienti

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Senza esperienza, aperto a candidati alla prima esperienza
- Attitudine al problem solving e disponibilità al lavoro di squadra
- Conoscenza di base di strumenti informatici e gestione dati

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, full-time
- Orario da lunedì a venerdì, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
- Formazione continua sui servizi aziendali
- Orario flessibile e ambiente cooperativo

Sede di lavoro: Novara

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