Addetto/a alla consulenza clienti per punto vendita alimentare

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Per il potenziamento del servizio clienti in un punto vendita alimentare della Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team di Broni. La figura lavorerà in area servizi e allo sportello, gestendo richieste pratiche e garantendo un'esperienza d'acquisto ordinata e qualificato.

Cosa farai ogni giorno:

- accoglierai i clienti in area servizi e allo sportello, curando resi, cambi, garanzie e note di credito
- gestirai pratiche commerciali (~25-30 al giorno) e aggiornerai i dati nel gestionale interno
- fornirai informazioni su prodotti, promozioni e servizi del punto vendita
- supporterai la compilazione della modulistica e l'emissione di buoni spesa
- collaborerai con cassa, logistica e reparti per chiudere le richieste in tempi rapidi
- monitorerai gli avanzamenti delle pratiche fino alla soluzione definitiva

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore




- buone capacità comunicative e orientamento al servizio
- dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, browser, posta elettronica)
- precisione e capacità di gestire più attività contemporaneamente
- disponibilità a turni su fasce diurne, anche nei weekend
- anche senza esperienza pregressa: valorizziamo motivazione e attitudine al contatto

Offerta e benefit:

- inquadramento CCNL commercio con retribuzione tra 1.400 e 1.650 € lordi/mese
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure e customer care
- Orario flessibile su necessità operative
- Convenzioni aziendali
- affiancamento operativo iniziale

Inserimento previsto nelle prossime settimane con contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Broni

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