Tecnico CRM Junior

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Milano

Per conto di un nostro Partner siamo alla ricerca di una figura Junior da poter inserire nel loro Team.

La/il candidata/o inserita/o all’interno della struttura, si occuperà di:

- Gestire le utenze attive del portafoglio clienti;
- Stabilire flussi di lavoro e standard per l’inserimento dati nel CRM;
- Individuare strategie per migliorare l’utilizzo del CRM;
- Automatizzare il più possibile le attività quotidiane sul CRM;
- Assicurarsi che l’interazione tra professionisti, clienti e CRM, sia rapido e facile;
- Occuparsi della formazione e su come utilizzare il CRM;
- Gestire ticket di assistenza sul CRM.

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative (verbali e scritte), relazionali e di problem solving;
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese (B2);
- Ottimo uso del PC e dimestichezza nell’uso di piattaforme di streaming;
- Capacità di lavorare per obiettivi singoli e comuni;
- Automunito/a;
- La conoscenza e l’esperienza in ambito CRM sarà considerata un plus.

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