Customer Service Operator - contratto di sostituzione maternità

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Esplora la tua prossima occasione in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e la motivazione per guidare te stesso o i team, abbiamo a disposizione ruoli per permetterti di coltivare le tue competenze e permetterti di progredire.

Descrizione impiego:

Principali responsabilità

- Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
- Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
- Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni




- Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna
- Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service

Qualifiche ed esperienza

- Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
- Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
- Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Pronto a fare la differenza nell’esperienza cliente di UPS?

Sede di lavoro: Soresina (CR)

Tipo di contratto: contratto di sostituzione maternità.

Orari di lavoro: full time, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.

Tipo di dipendente:

Tempo determinato (Fixed Term)

UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni.

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