Per il nostro centro servizi dedicato all'assistenza e alla consulenza per privati, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di gestione chiamate.

La persona si occuperà di rispondere alle richieste in entrata, fornire informazioni sui servizi attivi e supportare i clienti nella risoluzione delle pratiche di routine. Lavorerà in coordinamento con i colleghi del back office per garantire risposte complete e tempestive.

Attività previste

gestione chiamate in entrata da clienti privati con registrazione su CRM aziendale
erogazione di informazioni su servizi e procedure attive
supporto nella risoluzione di pratiche e richieste ricorrenti
aggiornamento schede cliente e tracciamento delle interazioni
collaborazione con il team per la gestione dei casi più complessi
monitoraggio dei feedback e segnalazione al supervisore di turno

Requisiti richiesti

diploma di maturità o qualifica competente
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
attitudine al lavoro di squadra
familiarità con strumenti informatici e posta elettronica
disponibilità a turni diurni dal lunedì al venerdì
esperienza non indispensabile

Offerta e benefit

inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi
retribuzione indicativa 1.400-1.600 € lordi mensili
orario full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale e supporto operativo costante
contesto giovane con possibilità di crescita interna

Sede di lavoro: Imola
Inserimento immediato

Addetto/a assistenza clienti per centro servizi

Pizzaiolo

ADDETTO/A ALLA CERNITA Cod. 4

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