Customer service representative

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7grtxv

Azienda attiva nel settore delle interazioni con i clienti cerca figure professionali da inserire come Customer Service Representative per supportare le operazioni quotidiane.

Attività Previste:

- Gestire chiamate in arrivo da clienti e fornitori
- Risolvere problemi e fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
- Gestire reclami e richieste di reso
- Registrare e aggiornare i dettagli dei contatti dei clienti nel sistema
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principi base del servizio clienti
- Abilità nell'utilizzo di software di gestione della clientela
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Offerta

- Inserimento con contratto di apprendistato a tempo completo
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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