Addetto/a gestione clienti per fornitura energetica

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Nel settore della fornitura energetica e dei servizi alle utilities, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura avrà la responsabilità di presidiare e sviluppare il portafoglio clienti assegnato, fungendo da punto di contatto operativo tra l'azienda e gli utenti finali, garantendo un servizio preciso e orientato alla soddisfazione.

Attività principali

Gestione proattiva dei contatti con i clienti attraverso visite sul territorio e comunicazioni telefoniche
Acquisizione di nuovi referenti commerciali e potenziamento dei contratti esistenti
Illustrazione dettagliata delle offerte energetiche e consulenza personalizzata sulle soluzioni aziendali
Monitoraggio della soddisfazione clienti e attività di fidelizzazione per prevenire la migrazione verso la concorrenza
Aggiornamento costante della documentazione e della reportistica commerciale per la direzione
Coordinamento autonomo del calendario visite e organizzazione degli appuntamenti informativi.

Requisiti richiesti

Spiccate capacità comunicative e relazionali con orientamento spiccato al cliente




Diploma di scuola superiore
Buona padronanza del pacchetto Office e dei sistemi informatici di base
Attitudine all'organizzazione autonoma del lavoro e gestione delle priorità
Precisione nella documentazione e rispetto scrupoloso delle scadenze
Patente B e disponibilità agli spostamenti quotidiani sul territorio di competenza
Esperienza di 1-2 anni in ruoli similari o in ambito commerciale/assistenza clienti è valorizzata.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di proroga
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.850 €
Formazione retribuita sulle procedure operative e sulla normativa energetica di settore
Cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
Bonus su obiettivi di acquisizione e fidelizzazione
Welfare aziendale e Buoni pasto
Percorso di affiancamento strutturato.

Sede di lavoro: Macerata.

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