Business Analyst

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ppSei un professionista dell’analisi funzionale o del Customer Journey con esperienza nel settore bBanking /b? Vuoi entrare a far parte di un ampio progetto di trasformazione digitale? /p pPer conto di un leader globale nella consulenza IT, bBest Engage /b è alla ricerca di diverse figure di bAnalista Funzionale /b da inserire su un prestigioso progetto in ambito bancario a bMilano /b. /p pIl progetto prevede modalità di lavoro bibrida /b (parziale presenza su Milano). /p pStiamo selezionando b3 diversi livelli di seniority /b. Trova il ruolo più adatto a te: /p ul libJUNIOR /b (1-2 anni di esperienza) ul libCosa farai: /b Supporterai la raccolta dei requisiti di business, la mappatura dei processi e la documentazione funzionale. Monitorerai i KPI di CX (NPS, CSAT) e collaborerai con Solution Designer e tester. /li libCompetenze chiave: /b Comprensione dei flussi dati, basi di UML e Agile, data literacy. /li libCertificazioni gradite: /b Agile Foundation, IIBA ECBA, CX Fundamentals. /li /ul /li libADVANCED /b (2-6 anni di esperienza) ul libCosa farai: /b Guiderai i workshop di raccolta requisiti, disegnerai processi end-to-end e analizzerai i gap di sistema. Gestirai il backlog con il PO e coordinerai gli stakeholder per ottimizzare il journey.



/li libCompetenze chiave: /b Forte conoscenza del dominio IT banking, process mapping avanzato, impatto architetturale, canali e strategie CX. /li libCertificazioni gradite: /b IIBA CCBA, BPMN advanced, Agile PO/PSM I, CCXP Associate. /li /ul /li libEXPERT /b (6+ anni di esperienza) ul libCosa farai: /b Disegnerai architetture funzionali complesse e cross-domain. Guiderai la strategia del journey e la governance della CX cross-tribe, interfacciandoti con i senior stakeholder e garantendo la compliance normativa. /li libCompetenze chiave: /b Deep expertise di processi enterprise bancari, compliance, orchestrazione cross-channel e advanced analytics. /li libCertificazioni gradite: /b IIBA CBAP, CCXP, Agile Leadership/SAFe LPM. /li /ul /li /ul pbCosa Offriamo /b /p ul liInserimento in un contesto consulenziale stimolante e di ampio respiro. /li liFlessibilità smart working (modello ibrido su Milano). /li liOpportunità di inserimento tramite Somministrazione (Staff Leasing) a tempo indeterminato tramite Best Engage sul Cliente. /li liRange di RAL: Junior 28k-33k / Advanced 35k-42k / Expert 45k-50k. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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