Addetto/a Customer Care Inbound e Back Office – Settore Previdenza

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Randstad Italia Spa, filiale di Mestre divisione office, per importante realtà cliente, ricerca una figura di

Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa occasione prima di inviare la sua candidatura.

Addetto all'Assistenza Clienti Inbound e Back Office specializzata nel settore della previdenza complementare "M/F/NB".

Se hai ottime doti comunicative, precisione e desideri inserirti in un contesto dinamico e strutturato, questa è l'opportunità giusta per te!

Sede do lavoro: Marcon (Ve)

Cosa offriamo?

- Tipologia contrattuale: iniziale inserimento in somministrazione con prospettive di assunzione diretta in azienda
- Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal Lunedì al Venerdì su fascia oraria 9.00-18.00.
- Un percorso di formazione iniziale strutturato per guidarti al meglio nell'apprendimento delle logiche della previdenza complementare.

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza

non richiesta Quali requisiti cerchiamo?

- Diploma o Laurea (preferibilmente in discipline economiche, giuridiche o umanistiche).
- Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente.
- Spiccata precisione, attenzione ai dettagli e capacità di analisi dei dati.
- Buona familiarità con i principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
- Costituisce un plus l'aver maturato anche una breve esperienza pregressa nel customer care o in ruoli amministrativi/back office.





Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

La risorsa inserita si occuperà della gestione a 360° delle richieste degli aderenti ai fondi pensione, divisa tra attività di assistenza telefonica e attività amministrative di back office.

Attività Inbound (Assistenza Clienti):

- Fornire assistenza e informazioni di primo livello in merito alla previdenza complementare e al fondo pensione di appartenenza (o di futuro inserimento).
- Supportare gli utenti nelle procedure di adesione e registrazione al portale.
- Fornire informazioni chiare sulla modulistica e la documentazione richiesta.
- Gestire il recupero delle credenziali di accesso per gli utenti.
- Fornire supporto e informazioni relative alla contribuzione e alle pratiche di liquidazione.

Attività di Back Office:

- Inserimento e verifica dei dati relativi alle richieste di adesione ai fondi pensione. xlwpduy
- Controllo della correttezza, conformità e completezza della documentazione e della modulistica presentata dagli aderenti.

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