Addetto/A Call Center Inbound

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7gs15f

Sei alla ricerca di un'possibilità che ti permetta di imparare e sviluppare competenze preziose nel campo delle vendite e del servizio clienti?
Noi di Gi Group, filiale di TORINO CENTRALE cerchiamo per azienda cliente
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti dovrai occupare?
Le risorse inserite si occuperanno di attività di assistenza clienti attraverso canali di contatto digitale:
Gestire richieste di assistenza clienti inbound
Supportare il cliente nella risoluzione di problematiche e nella gestione dei servizi
Guidare il cliente nella scelta delle soluzioni più adatte alle proprie esigenze
Operare nel rispetto di script, KPI di qualità e procedure aziendali
Requisiti richiesti:
Diploma quinquennale
Esperienza di almeno due anni maturata in attività di Customer Service
Capacità di lavorare in team
Buona capacità comunicativa
Orario di lavoro:
Dal lunedì al venerdì nella fascia oraria ***********
Offerta Contrattuale:
Si offre primo contratto di assunzione in somministrazione a tempo determinato a partire da settembre.
Part time 20 ore settimanali.
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inquadramento: 2 livello
Retribuzione prevista:
La retribuzione prevista è pari a € *****,96€ lordi mensili,



definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione e riproporzionata al part-time.
E' prevista una formazione di una settimana in modalità mista a partire da settembre.
Luogo di lavoro:
Torino
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr

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