Addetto/A Servizio Clienti

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Per ampliamento dell'organico siamo alla ricerca di un Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel nostro team.
Attività principali
Gestione di campagne telefoniche outbound finalizzate al controllo qualità dei contratti acquisiti, attraverso l'utilizzo di script e procedure aziendali
Contatto con i clienti per attività di verifica, raccolta informazioni e individuazione di eventuali criticità nel processo commerciale
Gestione di campagne di contatto finalizzate al supporto nel recupero del credito, attraverso solleciti e attività di recupero crediti
Aggiornamento dei sistemi aziendali e compilazione della reportistica relativa alle attività svolte
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente maturata nel settore energetico e/o in attività di call center




Ottime capacità organizzative e relazionali
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Cosa offriamo
Inserimento iniziale con Co.Co.Co
RAL commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
Inserimento in un contesto dinamico e orientato allo sviluppo delle persone
Formazione continua e periodo di affiancamento
Ambiente di lavoro partecipativo e stimolante
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e L. ******) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. ****** e ******).

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