Customer Service Representative

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Azienda attiva nel settore delle interazioni con i clienti cerca figure professionali da inserire come Customer Service Representative per supportare le operazioni quotidiane.
Attività Previste:
Gestire chiamate in arrivo da clienti e fornitori
Risolvere problemi e fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
Gestire reclami e richieste di reso
Registrare e aggiornare i dettagli dei contatti dei clienti nel sistema
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principi base del servizio clienti
Abilità nell'utilizzo di software di gestione della clientela
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Offerta
Inserimento con contratto di apprendistato a tempo completo
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Non è richiesta esperienza nel ruolo
Coordinamento interno nelle attività operative
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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