Impiegato/A Back Office Commerciale

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Posizione
Impiegato/a Back Office Commerciale
Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/una impiegato/a back office commerciale da inserire nel team commerciale che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell'ufficio.
Cosa farai
Gestione completa del ciclo dell'ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento nel gestionale aziendale
Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri della grande distribuzione, garantendo un servizio tempestivo e professionale
Coordinamento con ufficio logistica per l'organizzazione delle spedizioni e la gestione dei trasporti
Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa degli ordini e delle richieste clienti
Gestione di reclami e segnalazioni, in collaborazione con le diverse funzioni aziendali
Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione proattiva con il cliente
Raccolta, analisi e tracciamento dei feedback clienti, contribuendo al miglioramento del servizio
Attività di reportistica e aggiornamento dati a supporto dell'ufficio commerciale
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, preferibilmente in contesti strutturati o industriali
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese
Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, Excel)
Spiccate capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità




Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
Requisiti preferenziali
Diploma o Laurea in lingue
Conoscenza del settore arredo
Luogo e modalità di lavoro
Luogo di lavoro: Gallo di Petriano (PU)
Orario giornaliero: 8:*****:*******:*****:00
Inquadramento, Retribuzione e benefit
Contratto di assunzione diretta in azienda full-time, a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione
Retribuzione in linea con CCNL Legno?Arredo Industria - Codice Cnel F051: RAL indicativa tra € 26,000 e € 28,000 lordi annui in base al grado di professionalità acquisita negli anni, con possibilità di crescita in base alle responsabilità assunte e al contributo apportato
Mensa aziendale, convenzione palestra, fondi sanitari e pensionistici complementari previsti da CCNL e piattaforma aziendale gratuita per la formazione professionale
Note Legali
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
FAB valorizza la diversità e l'inclusione come elementi fondamentali della nostra cultura aziendale.
FAB garantisce pari retribuzione per lo stesso lavoro o per lavori di pari valore, a prescindere da genere, età, origine, orientamento o altre caratteristiche personali non attinenti al ruolo, in coerenza con i principi di parità di trattamento e trasparenza retributiva.
I dati saranno trattati ai sensi della normativa UE ******** e secondo la privacy policy consultabile al link: /
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