Responsabile Accettazione Pazienti / Ospedale

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Azienda
Struttura ospedaliera situata in provincia Como
Offerta
La risorsa sarà inserita come Responsabile Accettazione, a diretto riporto del Direttore Operativo, gestirà un team di 15 collaboratori e avrà la primaria responsabilità di gestire:
gli aspetti relativi al funzionamento e alla gestione dell'attività di accoglienza dell'ospedale;
la gestione dell'attività quotidiana e il monitoraggio dei livelli di servizio;
la gestione della relazione con i pazienti;
L'appropriatezza delle prenotazioni e accettazioni delle prestazioni sanitarie, nei rispettivi della normativa vigente;
Migliorare l'efficienza degli ambulatori: configurazione, pianificazione e gestione delle attività ambulatoriali;
Tutoraggio in presenza del team ambulatoriale esistente;
Verificare la correttezza dei planning e degli orari;
Identificare e risolvere puntualmente eventuali anomalie;
Interfacciarsi con le funzioni trasversali (Medici, Contabilità, Accettazione, Degenze, URP, Sviluppo Attività Privata)



come portavoce del Team Ambulatoriale per una corretta ed efficace gestione del paziente e del processo;
Monitorare i tempi di attesa ed individuare eventuali aree di miglioramento.
Attività su giornata dal lunedì al venerdì.
Attività on site Lunedi - venerdi
Stimolante ospedale strutturato
Competenze ed esperienza
Laurea o diploma di scuola secondaria superiore;
Esperienza pregressa nella gestione di un team, preferibilmente in ambito sanitario;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office (inclusi Outlook).
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Ottima opportunità di carriera.
Attività su giornata dal lunedì al venerdì
Durata: contratto a tempo indeterminato
Ccnl sanità privata, full time
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