It Process Reengineering Expert

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Siamo alla ricerca di un
Process Expert
da inserire all'interno della
Direzione Organizzazione & Progetti
, con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di
IT
process re-engineering
in ottica di efficientamento operativo.
È richiesta, in tal senso, un'ottima conoscenza del funzionamento dei processi IT e dei principali modelli operativi a supporto dei servizi tecnologici aziendali.
All'interno del team la risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end.
Principali responsabilità
Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione;
Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa (Raci Matrix)
Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)
Identificare kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore
Definire l'impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa
Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management;
Requisiti richiesti
Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering,



preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari;
Costituisce requisito rilevante la conoscenza dei processi IT, con particolare riferimento ai modelli di governance, delivery e gestione operativa dei servizi tecnologici.
Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi;
Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi;
Ottime capacità analitiche e di stakeholder management;
Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.
Costituiscono un plus
Competenze in ambito process automation (RPA/IA) e digitalizzazione dei processi;
Esperienza nell'utilizzo di strumenti BPM, workflow automation o process mining;
Capacità di project management e coordinamento progettuale;
Familiarità con metodologie Agile;
Esperienza in programmi di trasformazione organizzativa.
Capacità relazionali, visione sistemica, proattività, autonomia, flessibilità e adattabilità ai cambiamenti organizzativi completano il profilo.
Sede di Lavoro:
Annuncio pubblicato in data 26/05/2026
Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un contesto inclusivo.
Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari occasione indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.
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