CRM Specialist

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ph3Su di noi /h3 h3Il ruolo /h3 pStiamo cercando una persona che contribuisca alla crescita di Testbusters attraverso lo sviluppo del CRM e dei processi di marketing automation. La persona avrà la responsabilità di gestire ed evolvere HubSpot, trasformando dati e comportamenti degli utenti in insight strategici, segmentazioni, automazioni e customer journey capaci di migliorare la qualità dei lead e accompagnarli lungo tutto il percorso, dal primo contatto alla conversione e alle successive opportunità di relazione con il brand. Cerchiamo un profilo analitico e operativo, capace di progettare la strategia CRM, utilizzare i dati per supportare le decisioni aziendali e tradurre questa strategia in workflow, campagne, processi e strumenti concreti, collaborando con i diversi team aziendali. In particolare, ti occuperai di: /p ul liDefinire e sviluppare la bstrategia CRM /b, traducendo gli obiettivi aziendali in segmentazioni, customer journey e processi. /li liAnalizzare i dati presenti in HubSpot e trasformarli in binsight utili alle decisioni di business /b. /li liAnalizzare le bperformance del funnel commerciale /b e identificare opportunità di miglioramento dei processi e delle conversioni. /li liCostruire report e dashboard per monitorare qualità dei lead, conversioni e performance dei diversi segmenti. /li liGestire ed evolvere bHubSpot /b, garantendo qualità, affidabilità e corretta organizzazione dei dati. /li liProgettare bworkflow di marketing automation /b, campagne email e percorsi di nurturing personalizzati. /li liDefinire e ottimizzare blead scoring, lifecycle stage e pipeline /b, migliorando la qualificazione e la gestione dei contatti. /li liCollaborare con Marketing, Sales, Product, Tech e Direzione per migliorare processi, customer journey e conversioni. /li /ul h3Cosa cerchiamo in te /h3 pSei la persona giusta per questo ruolo se hai: /p ul liAlmeno 2 anni di esperienza in ruoli CRM, Marketing Automation, Lifecycle Marketing o affini.



/li liEsperienza avanzata nella gestione di CRM e piattaforme di marketing automation, in particolare di HubSpot. /li liCapacità di progettare segmentazioni, workflow, campagne email, customer journey e sistemi di lead scoring. /li liForte capacità di analizzare database, funnel e performance CRM, trasformando i dati in insight utili alle decisioni aziendali. /li liConoscenza avanzata di HubSpot, incluse automazioni complesse, attribution, data quality e integrazioni. /li liConoscenza delle principali logiche di data quality, email marketing, deliverability e GDPR. /li liForte capacità e spirito di squadra: sei disposto sempre a sporcarti le mani per aiutare il team e difendi le idee migliori, non le tue, resistendo ai bias e aiutando gli altri a fare lo stesso. /li liApproccio analitico, pragmatico e autonomo, con forte capacità esecutiva e predisposizione al lavoro di squadra. /li /ul bNice to have: /b ul liEsperienza nell’integrazione del CRM con e-commerce, piattaforme advertising, eventi e sistemi proprietari. /li liFamiliarità con API, webhook, Make o Zapier. /li liEsperienza in aziende education, medical, e-commerce o community-based. /li liUtilizzo di strumenti di intelligenza artificiale applicati all’analisi, alla personalizzazione e al testing. /li /ul h3Testbusters come luogo di lavoro /h3 pbMood: /b in Testbusters troverai un ambiente giovane e stimolante, dove l’energia e l’innovazione sono al centro di tutto ciò che facciamo. Il nostro team è composto da persone motivate e appassionate,



pronte a collaborare e condividere idee per migliorare continuamente l’esperienza dei nostri studenti. bFlessibilità: /boffriamo flessibilità organizzativa per permettere al nostro team di bilanciare al meglio vita lavorativa e personale. Sono previste 2-5 giornate di presenza mensili per tutto il team di Testbusters, mentre il resto del tempo potrai lavorare dove preferisci. Il lavoro è organizzato in modo flessibile, rispettando due fasce di reperibilità, e , e il diritto alla disconnessione, 20.00-8.00. bCondivisione team building: /b sappiamo quanto sia importante la coesione all’interno del team, per questo organizziamo regolarmente attività di team building per creare un ambiente di lavoro più sereno e collaborativo. bFormazione: /bci impegniamo a predisporre un ambiente di lavoro che favorisca lo sviluppo personale e professionale delle persone. Crediamo che la formazione sia un asset strategico per il successo della persona e dell’azienda. bPerformance e crescita: /b siamo un contesto in costante evoluzione e promuoviamo una cultura della performance e della crescita, offrendo risorse e possibilità di sviluppo professionale. Ogni anno sviluppiamo un percorso di valutazione basato su competenze, comportamenti e obiettivi. /p h3La nostra offerta /h3 ul libRAL range: /b 33.000 - 43.000 € /li libBuoni pasto: /b 8 € al giorno, anche in smart working. /li libWelfare: /b 2200€ (fringe e flexible benefit) /li liSconti e agevolazioni su psicoterapia e prestazioni mediche e odontoiatriche a Milano /li /ul pHeadquarter a Milano, in Via Marco Ulpio Traiano 17, con cucina attrezzata, biliardo, ping pong, caffè, biscotti e snack sempre a disposizione. /p h3Il percorso di selezione /h3 ol liTest di valutazione logico-attitudinale /li liColloquio con People Culture per conoscerci meglio e approfondire il tuo background /li liColloquio tecnico e prova tecnica/business case con il team Marketing /li liColloquio finale con il CEO /li /ol /p #J-18808-Ljbffr

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