OPERATORI / OPERATRICI INBOUND – Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma – Colli Aniene / Tiburtina
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing
Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.
Cosa farai:
Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:
· Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
· Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
· Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
· Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale
Cerchiamo persone:
· con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
· con problem solving e capacità di lavorare in team;
· pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
· flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
· in grado di gestire stress e priorità con metodo.
Orario
Tempo parziale 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:
· Lun–Ven: 12:*****:00
· Sab–Dom: 10:*****:00
Sede: Roma – Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione
· Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
· CCNL Telecomunicazioni – 2° livello

· € 8,80 lordi/ora
Formazione prima dell'inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 03 Agosto al 07 Agosto in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo.
Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento. xrdbqlu I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo

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