Service Manager Infrastructure

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Randstad Digital, partner globale per l'innovazione tecnologica, è alla ricerca di un Service Manager Infrastructure di alto profilo per un prestigioso progetto in collaborazione con una primaria realtà multinazionale.

Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.

La risorsa opererà presso un importante ente della Pubblica Amministrazione/Regionale situato a Marghera (VE).

Il Ruolo: Il Punto d'Incontro tra Tecnologia e Valore Umano

In questo contesto, non gestirai solo "macchine", ma sarai il garante dell'infrastruttura digitale che supporta iniziative critiche, inclusi programmi di benessere e supporto. Sarai la figura chiave che assicura che i sistemi siano sempre sicuri, accessibili e performanti, proteggendo l'integrità dei dati sensibili e garantendo la continuità dei servizi di ascolto e supporto.Offerta e Condizioni

Sede di lavoro: Marghera (VE). È richiesta la presenza costante presso il cliente. Data la natura del ruolo e la necessità di presenza in loco, la ricerca è rivolta preferibilmente a professionisti residenti a Marghera o nelle zone limitrofe.

Contratto: Iniziale inserimento in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta (Progetto PA).

Inquadramento: RAL commisurata all'effettiva esperienza e alla seniority del candidato.

Sei pronto a mettere la tua esperienza al servizio del benessere digitale? Inviaci il tuo CV per iniziare il percorso di selezione con Randstad Digital.

Retribuzione annua: 40000€ - 50000€

esperienza

da 6 a 10 anni

Requisiti Tecnici e Professionali:

Cerchiamo un professionista con una seniority evidente e spiccate doti di coordinamento;

Esperienza Sistemistica/Network: Conoscenza dell'architettura hardware e networking (VPN, protocolli di sicurezza,



firewall di nuova generazione);

Cloud Infrastructure: Familiarità con ambienti Microsoft Azure (VM, bilanciamento del carico, storage);

Business Continuity: Capacità di supervisionare sistemi di backup e disaster recovery;

Software & Data: Conoscenza dello stack Microsoft 365, Power BI (per monitoraggio dashboard) e strumenti di Identity and Access Management (IAM);

Metodologia: Certificazione ITIL Foundation o solida esperienza nelle best practice di gestione servizi IT.

Soft Skills (Il "Plus" Fondamentale)

Empatia Tecnica: Comprendere l'impatto umano dei disservizi tecnologici.

Etica del dato: Massima sensibilità nella gestione di informazioni riservate sulla salute.

Comunicazione: Capacità di tradurre complessità tecniche per stakeholder non tecnici.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Responsabilità Chiave:

SLA & KPI Management: Assicurare la disponibilità 24/7 delle piattaforme di supporto.

Incident Management: Gestire tempestivamente i downtime per garantire la continuità dei canali di ascolto critici.

Security & Compliance: Garantire che l'infrastruttura rispetti i rigorosi standard GDPR e le policy di privacy interne.

Coordinamento Team: Organizzazione dei turnazioni, gestione delle risorse e interfaccia diretta tra il team tecnico e gli stakeholder (HR, responsabili benessere). xlwpduy

Governance IT: Utilizzo di ServiceNow per la configurazione dei flussi di lavoro e il monitoraggio dei ticket (standard ITIL).

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