Customer Service Specialist

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Randstad Italia, per rilevante azienda che si occupa di servizio clienti e logistica, ricerca un:

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CUSTOMER SERVICE

Si offre: inserimento diretto in azienda

Orario di lavoro: full time giornaliero lun ven

Sede di lavoro: Nogarole Rocca

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

2 anni

- Diploma scuola superiore;
- conoscenza del pacchetto Office;
- predisposizione al team working;
- ottime capacità comunicative e di ascolto;
- problem solving, dinamismo e flessibilità;
- orientamento al cliente.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

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ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). xysqume

- fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
- gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
- recupero documentale;
- follow-up scadenzati;
- re-call sugli appuntamenti;
- gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

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