ph3Principali responsabilità /h3 pGestione delle richieste di supporto IT e risoluzione delle problematiche hardware e software.
/p pAssistenza agli utenti sia on-site che da remoto.
/p pMonitoraggio e gestione dei ticket di assistenza.
/p pSupporto alla manutenzione e all'evoluzione dell'infrastruttura IT aziendale.
/p pCollaborazione a progetti IT locali e internazionali.
/p pMiglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.
/p h3Requisiti /h3 pLaurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT.
/p pBuona conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365).
/p pConoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili.
/p pFamiliarità con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System.
/p pGradita conoscenza delle metodologie ITIL.

/p pBuona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).
/p h3Completano il profilo /h3 pOrientamento al cliente e al servizio.
/p pCapacità di problem solving e gestione delle priorità.
/p pProattività e autonomia operativa.
/p pPredisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali.
/p h3Si offre /h3 pInserimento a tempo indeterminato, RAL indicativa *****K + buoni pasto da 8€ /p pContesto multinazionale vivace e strutturato.
/p pOpportunità di crescita professionale e coinvolgimento in progetti internazionali.
/p pSede di lavoro: vicinanze Crema (CR).
/p /p #J-*****-Ljbffr

Tecnico Helpdesk-Profilo Junior

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