Addetto/a alla consulenza clienti per serviziC Customer Care

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Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per attività di sportello e contatto telefonico con utenti privati. Lavorerai in una struttura operativa nel settore dei servizi alla persona e alla famiglia, gestendo richieste informative e pratiche di attivazione.

Attività previste

- accoglienza clienti in sede e gestione chiamate in entrata
- presentazione dei servizi disponibili e consulenza sulle opzioni attivabili
- raccolta documentazione e verifica requisiti per l'apertura pratiche
- inserimento dati e aggiornamento schede cliente su gestionale interno
- organizzazione appuntamenti e coordinamento con i referenti di sede
- gestione scadenzario e follow-up delle pratiche avviate

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria di secondo grado




- esperienza anche breve in ruoli di contatto con il pubblico o front office
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio (Excel, posta elettronica)
- organizzazione, precisione e affidabilità nel rispetto delle scadenze
- disponibilità da subito

Offerta e agevolazioni:

- contratto full-time 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo iniziale
- Orario flessibile in entrata/uscita, ove compatibile con le esigenze di servizio

Sede di lavoro: Roma

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