ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE IN STAGE

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Annuncio di Lavoro

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE IN STAGE - MERATE

Responsabilità del Ruolo

si occuperà

- Gestire le chiamate in entrata e in uscita fornendo supporto ai clienti.

- Gestire le richieste ricevute tramite e-mail e altri canali di contatto.

- Registrare e aggiornare le informazioni all'interno dei sistemi informativi aziendali.

- Monitorare segnalazioni, richieste e pratiche di assistenza fino alla loro risoluzione.

- Supportare le attività amministrative legate agli abbonamenti e al servizio clienti.

- Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire risposte rapide ed efficaci.

- Partecipare ai percorsi di formazione interna per acquisire conoscenza dei prodotti, delle procedure e degli strumenti utilizzati dall'azienda

Competenze e Qualifiche Richieste

- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

- Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

- Flessibilità e disponibilità a svolgere un percorso di stage formativo.





- Preferibile esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza clienti.

Cosa offriamo

- Percorso formativo strutturato e affiancamento continuo.

- Contesto di lavoro giovane e collaborativo.

- Acquisizione di competenze nel settore editoriale e nella gestione del customer care.

- Possibilità concreta di inserimento in azienda al termine dello stage, in base ai risultati raggiunti e alle esigenze organizzative.

- Retribuzione come da legge regionale

Testo a cura del recruiter / consulente per pay transparency

Condizioni contrattuali (PAY TRANSPARENCY: Compila questa sezione prima di pubblicare)

CCNL applicato: Metalmeccanica Industria

livello / inquadramento: 600 euro al mese

Bonus + eventuali incentivi: da definire

Tipologia contrattuale: (tempo determinato, indeterminato, somministrazione TI e TD): Stage

categoria legale: (Operai, Impiegati, Quadro, Dirigente): impiegati

Orario di lavoro: Full Time a giornata

Sede di lavoro: Merate

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