Customer Strategy Manager/Senior Manager

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ppSede: Milano/Roma /ppbIl nostro cliente /b è una primaria realtà di consulenza strategica e direzionale che supporta aziende nazionali e internazionali nei percorsi di trasformazione, crescita e miglioramento delle performance commerciali. In un'ottica di potenziamento della practice Advisory, siamo alla ricerca di un/una bCustomer Strategy Manager /b. /ph3bIl ruolo /b /h3pLa figura sarà responsabile di guidare i clienti nella definizione e implementazione di bstrategie customer-centric /b, mettendo la customer base al centro delle decisioni di business. Il ruolo combina forte capacità analitica, visione strategica e leadership progettuale, con un'esposizione diretta verso stakeholder senior. /ph3bResponsabilità principali /b /h3pDefinizione e implementazione di bstrategie di customer strategy /b, value proposition, go-to-market e programmi di fidelizzazione /ppAnalisi avanzata di bcustomer data, trend di mercato e scenari competitivi /b per generare insight a supporto della crescita /ppGestione e coordinamento di bteam di progetto /b, garantendo qualità, rispetto delle tempistiche e del budget /ppCostruzione e gestione di relazioni di fiducia con bstakeholder senior dei clienti /b,



agendo come partner strategico /ppCollaborazione con funzioni chiave (sales, marketing, operations) per assicurare allineamento e corretta esecuzione /ppMentoring e sviluppo delle risorse più junior del team /ppContributo allo sviluppo di bthought leadership /b in ambito customer strategy /ppAlmeno b5 anni di esperienza /b in consulenza strategica o ruoli affini, con focus su customer strategy, crescita e customer engagement /ppEsperienza nella bgestione di team di progetto complessi /b /ppSpiccate capacità analitiche e comprovata esperienza nell'interpretazione di dati complessi /ppOttime doti comunicative e di presentazione verso interlocutori executive /ppLaurea magistrale in discipline economiche; MBA considerato un plus /ppbInglese fluente /b (livello C1 o superiore) /ph3bCosa offre l'opportunità /b /h3pContesto strutturato e altamente qualificato /ppProgetti ad alto impatto strategico su clienti di primo livello /ppPercorso di crescita qualificato supportato da formazione continua /ppAmbiente collaborativo, orientato alla qualità e allo sviluppo delle persone /p /p #J-18808-Ljbffr

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