Addetto/a gestione clienti per supermercati e ipermercati

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Stiamo riorganizzando il team operativo del punto vendita e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per attività in ambito Grande Distribuzione Organizzata. La risorsa entrerà in contatto diretto con la clientela, gestirà richieste e pratiche di vendita e collaborerà con i reparti logistici per garantire consegne e resi corretti.

Mansioni principali:
• accoglienza e assistenza clienti in punto vendita, gestione richieste in presenza
• gestione ordini e pratiche di reso tramite gestionale interno, registrazione documenti
• supporto operativo a reparti e magazzino per problemi di giacenze e consegne
• gestione segnalazioni e reclami, follow-up fino alla chiusura della pratica
• telefonate e comunicazioni con clienti e fornitori per chiarimenti commerciali

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore




• esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
• buona dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel)
• orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team
• disponibilità a turni con flessibilità oraria durante il periodo estivo

Offerta e benefit:
• tempo completo full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• buoni pasto
• formazione continua e affiancamento operativo in sede
• rimborso spese per trasferte occasionali

Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Pavia

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