Addetto/a gestione reclami per serviziB

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7gwvl2

Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali e capacità di problem solving per gestire i reclami clienti in un contesto B2B.
* Gestione e monitoraggio dei reclami tramite sistema dedicato
* Analisi delle cause radice e proposta di soluzioni
* Comunicazione con i clienti per risoluzione tempestiva
* Collaborazione con i reparti interni per miglioramento continuo
* Aggiornamento del database CRM con esiti e azioni intraprese
Requisiti:
* ottime capacità comunicative scritte e verbali
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* conoscenza base degli strumenti informatici
* predisposizione alla negoziazione e mediazione
* organizzazione e precisione nel lavoro
Offerta e vantaggi:
* retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili
* contratto a tempo indeterminato
* buoni pasto
* formazione continua
* welfare aziendale
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7gwvl2