Customer Service

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Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un’notevole azienda del settore Legno e Arredo. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Avrai il compito di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, gestendo i reclami e risolvendo i problemi. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, della pianificazione e dell'organizzazione del lavoro quotidiano. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste.
- Assistenza ai clienti: Fornirai assistenza ai clienti, risolvendo i problemi e gestendo le reclamazioni.
- Mantenimento della soddisfazione del cliente: Sarai responsabile di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente,



assicurandoti che le loro esigenze siano soddisfatte.
- Organizzazione del lavoro: Pianificherai e organizzerai il tuo lavoro quotidiano, assicurandoti che tutte le attività siano svolte in modo efficiente e tempestivo. Requisiti: - Esperienza mínima nel ruolo di Customer Service.
- Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo snello e professionale.
- Competenze nel risolvere problemi e gestire i reclami.
- Capacità di lavorare in team e di gestire il lavoro in modo autonomo.
- Capacità di pianificare e organizzare il lavoro quotidiano. Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva.

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