Impiegato/a Customer Service - Italia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7gx3ej

**Ruolo e responsabilità** La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e risponderà direttamente all’Area Manager. Il suo ruolo è di addetto/a al Customer Service per il mercato italiano, operatività per la quale la figura si integrerà con il team già consolidato. La risorsa si occuperà della gestione del contatto con il cliente e dell’avanzamento della commessa ad esso legata, nello specifico seguirà attività quali: - caricamento dell’ordine su database;
- interfaccia con interlocutori interni (Pianificazione di Produzione, Uffici Tecnici di Progettazione, Ufficio Grafica e Marketing) per informazioni specifiche di dettaglio per modalità e tempistiche di evasione dell’ordine e l’eventuale presentazione di materiale illustrativo/tecnico;
- definizione delle tempistiche di evasione ed uscita merce, in sinergia con l’Ufficio Logistico;
- supporto e monitoraggio alle attività di fatturazione e saldo pagamento,



a seguito di confronto con l’Ufficio Amministrazione. La risorsa ideale è in possesso di diploma o Laurea; ha maturato una pregressa esperienza, anche se di breve entità, in mansione analoga. Completano il profilo buone capacità relazionali, flessibilità e capacità di lavorare in gruppo. **Requisiti**:
**Si richiedono**: - Si richiede pregressa esperienza di attività quali back office commerciale, con provenienza preferibilmente da aziende del settore manifatturiero/metalmeccanico;
- Gradita e qualificata come competenza aggiuntiva la conoscenza di lingue straniere;
- Uso del PC e pacchetto office;
- Autonomia e attitudine al problem solving;
- Capacità di collaborazione e di lavoro in team;
- Precisione ed attenzione ai dettagli.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7gx3ej