Junior Customer Service

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La- figura- dovrà- svolgere- diverse- attività- di- supporto- al- cliente- ,- quali:
- gestione- dei- flussi- di- comunicazione,- verifica- del- buon- esito- delle- spedizioni- e- gestione- delle- problematiche- quotidiane.- Curerà- il- rapporto- con- i- fornitori- tramite- monitoraggio- delle- loro- attività.- Presterà- supporto- ai- colleghi- per- attività- di- back-office- (inserimento- spedizioni,- controllo- fatturazione- attiva/passiva,- etc).- MansioniGestione claim clienti Verifica di buon esito consegne/ritiri Pianificazione operativa servizi trasporto e logística Monitoraggio del livello dei servizi di fornitori terzi Aggiornamento portali Inserimento spedizioni a gestionale (AS400) Check fatturazione attiva-passiva Ottimizzazione dei servizi di trasporto Elaborazione e aggiornamento di reportistica




- RequisitiPreferibile Diploma o Laurea a indirizzo linguistico Preferibile esperienza di almeno un anno nel ruolo Buona conoscenza della suite Microsoft Office Gradita la conoscenza di AS400 Ottime doti organizzative, precisione, capacità di lavorare in team, predisposizione a lavorare con i clienti Necessaria la conoscenza della lingua inglese mentre sarà considerata un plus la conoscenza della lingua spagnola
- Sede di lavoro
:
- Campogalliano (Mo)- CCNL di riferimento:
- Logistica, Trasporto Merci e Spedizioni- Inquadramento previsto:
- tempo determinato finalizzato all’inserimento

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