Specialista di Prodotti ManageEngine

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Chi Siamo
Best Engage, Agenzia di recruiting per profili ICT, è alla ricerca di un Sistemista Microsoft con la voglia di specializzarsi nel mondo delle soluzioni ManageEngine, per conto di un nostro importante partner, System Integrator con headquarter a Roma.
Il Ruolo
Il candidato ideale possiede buone conoscenze dell'ecosistema IT e si occuperà, affiancato dal team, dell'implementazione e del supporto tecnico legato alle soluzioni ManageEngine.
Responsabilità
- Configurazione: Supportare l'implementazione e la configurazione delle soluzioni ManageEngine per soddisfare le esigenze dei clienti
- Supporto Tecnico: Fornire assistenza tecnica di primo/secondo livello e collaborare alla risoluzione dei problemi relativi ai prodotti
- Ottimizzazione: Monitorare le prestazioni dei sistemi per garantirne l'ottimizzazione
- Documentazione: Collaborare alla redazione di documentazione tecnica e guide utente

Requisiti
- Conoscenza di base o prima esperienza (anche breve) con i prodotti ManageEngine (es. ServiceDesk Plus, Endpoint Central, Log360, AD Solutions)




- Buone competenze sistemistiche generali e capacità di approcciare problemi tecnici.
- Conoscenza (anche accademica o di massima) delle best practice ITIL
- Robusto motivazione all'apprendimento, proattività e capacità di lavorare sia in autonomia che in team

Costituiscono Titolo Preferenziale
- Attitudine alla formazione: Capacità e interesse nel condurre in futuro sessioni di formazione per utenti finali e team interni
- Sarà considerata un forte plus la conoscenza (anche iniziale o teorica) dei prodotti di Endpoint Management come Endpoint Central, MDM, Patch Manager, ecc.
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o diploma a indirizzo tecnico/informatico
- Certificazioni (anche iniziali) sui prodotti ManageEngine
- Buona conoscenza della lingua Inglese (scritta e parlata)

Retribuzione e Pacchetto Di Compensazione
Inquadramento: contratto a Tempo Indeterminato in somministrazione con Best Engage, con assegnaz

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