da oltre 50 Anni Autozitra è un dealer storico e affidabile della marca Skoda - gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano. Per la sede di via Anna Kuliscioff siamo alla ricerca di Accettatori-Responsabili Clienti di officina Vogliamo portare a bordo persone curiose e appassionate, capaci di inserirsi in un team consolidato Di cosa ti occuperai? Ti occuperai dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandoti con l'officina técnica, il reparto Ricambi al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela **Nello specifico**: - accogliere il Cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità;
- ricevuta l’autovettura individuate le lavorazioni da effettuare
- seguire il Cliente durante tutte le fasi del processo Service sia in ambito ordinario sia in ambito garanzia dall’accoglienza alla preventivazione e chiusura commessa fino alla riconsegna del veicolo
- consultare lo storico degli interventi;
- gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra;
- contribuire alla complessiva soddisfazione del Cliente

- proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo Cliente e lo stato d’uso del veicolo. Parteciperai ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio! **Cosa cerchiamo ?**
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Abile nell’organizzare al meglio le proprie mansioni e relative scadenze
- In possesso di patente B ed auto munito
- Spiccate doti relazionali
- Orientamento agli obiettivi
- Doti commerciali per la vendita di Ricambi, Accessori e Servizi
- Capacità di lavorare in Team
- Capacità di problem solving
- Conoscenza ed utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali, inclusi sistemi di comunicazione e informazione digitale **Cosa offriamo ?** Contratto, livello e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza. Contratto di lavoro: Tempo pieno Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Bevande gratis
- Distributori automatici di snack e bevande
- Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)

Accettatore - Responsabile Clienti Officina

Pizzaiolo

ADDETTO/A ALLA CERNITA Cod. 4

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