Customer Inbound Spagnolo E Inglese

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Gi Group, per importante realtà di contact center in outsourcing, ricerca:
Customer Care Inbound – Spagnolo e Inglese
Entrerai a far parte del team di assistenza clienti e ti occuperai di:
- Gestire chiamate inbound in lingua spagnola o inglese
- Prendere in carico e monitorare le richieste tramite ticket
- Aggiornare e consultare il CRM
- Collaborare con i dipartimenti interni per la risoluzione delle segnalazioni

Requisiti
- Diploma e/o Laurea
- Conoscenza fluente/madrelingua della lingua spagnola e inglese
- Esperienza in customer care gradita, ma non necessaria

Cosa offriamo
- Formazione iniziale in partenza il 9 settembre, con rimborso tramite ticket da 10€
- Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni – 2° livello
- Retribuzione: € 8,79 lordi/ora
- Orario: tempo parziale 20 ore settimanali su turni nella fascia 09:00 – 20:00
- Contratto: somministrazione a tempo determinato
- Sede di lavoro: Milano città (zona Nord)

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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