Addetto Cartissima

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ADDETTO CARTISSIMA Q8 è una società internazionale che opera nel settore Energy, protagonista del processo di Energy transition. Siamo impegnati a fornire servizi e prodotti per garantire una mobilità sempre più sostenibile e smart per i clienti attuali e del futuro. Q8 promuove forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al welfare e al work life-balance. Siamo un’organizzazione inclusiva che accoglie risorse motivate e proattive, desiderose di integrarsi in un ambiente di lavoro agile, innovativo e stimolante, che pone le persone al centro. Offriamo la possibilità di intraprendere un percorso di sviluppo personale e professionale, attraverso esperienze trasversali all’interno dell’azienda in cui formare e arricchire le proprie competenze. Stiamo cercando un Addetto Cartissima La risorsa, sarà inserita all’interno della Direzione Carte e sarà di supporto alle attività operative e commerciali nell’ambito della gestione carte carburante Q8, Cartissima e Recard.
- Key Responsibilities:_
- Svolgere attività di Sales Support verso le funzioni commerciali (Sales key account e Agenti esterni) per la gestione amministrativa e operativa delle carte carburanti Cartissima e Recard.




- Monitorare il flusso dei contratti in arrivo dalla forza commerciale effettuando le verifiche di competenza e facendo da interfaccia con la Direzione Crediti.
- Seguire tutte le attività operative relative alle variazioni economiche e amministrative dei clienti, all’archivio virtuale e cartaceo dei contratti nonché tutte le attività necessarie a supporto del Business Carte Carburante.
- Svolgere attività di Customer Service di secondo livello per i clienti carte con particolare riguardo alla gestione dei clienti Platinum fornendo inoltre supporto e training al fornitore esterno di Call Center per le attività di aggiornamento di nuove funzionalità e processi operativi.
- Svolgere le attività operative a supporto della messa in opera dei nuovi progetti, dell’elaborazione delle specifiche tecniche e provvede ad effettuare la fase di test.
- Key Requirements:_
- Laurea magistrale in Economia
- Inglese livello B2
- Base Roma
- Precisione, Autonomia, indipendenza operativa;
- Abilità nel pianificare e coordinare il proprio lavoro, nel rispetto delle dead-lines;
- Abilità comunicativa, creatività, empatia relazionale e spiccata predisposizione al lavoro in team anche in contesti particolarmente dinamici;
- Orientamento al risultato;
- Flessibilità e adattabilità;
- Ottima conoscenza del pacchetto office;

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