Customer Service

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Per importante azienda, settore plastica, siamo alla ricerca di un/una **Impiegato/a Customer Service** Profilo ideale: - Diploma di scuola superiore o laurea breve: - Minimo 3 anni di esperienza precedente in ruoli di customer service o in ruoli con costante relazione con la clientela; gradita ma non necessaria la conoscenza del settore plastica;
- Fluente conoscenza dell'inglese scritto e parlato;
- Competenze informatiche, inclusa una buona conoscenza di MS Office e CRM. La conoscenza di sistemi gestionali (ERP) è considerata un plus;
- Propensione alla relazione con i clienti;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
Mansioni: - Processare ordini, formulare preventivi e gestire reclami in modo efficiente e accurato;
- Monitorare lo stato degli ordini e comunicare attivamente eventuali aggiornamenti o modifiche ai clienti;
- Collaborare con i reparti di vendita, produzione e logística per garantire la corretta esecuzione degli ordini;




- Collaborare con l’amministrazione per la fatturazione e la gestione e il monitoraggio degli incassi;
- Mantenere aggiornati i database dei clienti e i sistemi di gestione ordini;
- In accordo con il commerciale di riferimento, mantenere una gestione attiva dei clienti, monitorando le performance;
- Contatti diretti con casa madre e filiali estere. Inserimento: immediato o da concordare. Sede: vicino Treviglio. Inquadramento: contratto di lavoro a tempo indeterminato o iniziale tempo determinato, full time; retribuzione da concordare in base alle capacità e alle esperienze effettivamente maturate. La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). “Aut. Min. 1314 RS" Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima

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