Impiegato Customer Service

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del settore agroalimentare. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale. Il tuo ruolo sarà fondamentale per mantenere e migliorare la relazione con i nostri clienti. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, del monitoraggio degli ordini e della risoluzione di eventuali problemi. Inoltre, dovrai collaborare con il team di vendita per identificare nuove opportunità di business e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dell'azienda. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e risolvere eventuali problemi.
- Monitoraggio degli ordini: assicurarsi che gli ordini dei clienti siano gestiti in modo snello e tempestivo.
- Supporto alla rete commerciale:



collaborare con il team di vendita per identificare nuove opportunità di business.
- Contributo al raggiungimento degli obiettivi di vendita: lavorare per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer service.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1).
- Conoscenza avanzata della lingua italiana (livello C1).
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

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