Customer Service Representative

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**Chi siamo**
Icaro Noleggio è un'azienda innovativa nel settore del noleggio veicoli, situata strategicamente presso la Stazione Centrale di Bologna. Il nostro obiettivo è offrire un servizio veloce, efficiente e di alta qualità ai nostri clienti. **Chi cerchiamo**
Stiamo selezionando un/una **Addetto/a al Customer Care Front Office** per la nostra nuova stazione di noleggio a Bologna. Cerchiamo una persona dinamica, orientata al cliente e con attitudine commerciale, capace di gestire l’intero processo di noleggio con professionalità ed efficienza. **Responsabilità principali**
- **Accoglienza clienti** con cortesia e professionalità.
- **Gestione delle prenotazioni**, sia online che in sede.
- **Preparazione e gestione della contrattualistica di noleggio.**: - **Consulenza e vendita** di servizi aggiuntivi.
- **Attività commerciale** sul territorio per ampliare la clientela.
- **Check-in e check-out** dei veicoli, assicurandone la preparazione e l’idoneità al noleggio.
- **Gestione di eventuali problematiche o reclami** in modo rapido ed efficace.
- **Mantenimento dell’ordine e della professionalità dell’area di lavoro.** **Requisiti**
- Esperienza pregressa nel **customer care**, vendite o ruoli simili.




- Spiccate **capacità comunicative e commerciali.**: - Attitudine al **problem-solving** e gestione dello stress.
- Conoscenza base dell’**inglese** (ulteriori lingue sono un plus).
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
- Predisposizione al lavoro di squadra. **Cosa offriamo**
- **Contratto a tempo determinato/indeterminato.**: - **Formazione continua** e possibilità di crescita.
- **Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante.** Ti aspettiamo nel nostro team! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage, Apprendistato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.300,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Bonus
- Gratifica natalizia
- Piano incentivi
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Sei in possesso di patente B?
- Hai avuto esperienze nel mondo del noleggio ? Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Lingua: - Italiano? (Obbligatorio)
- Inglese? (Obbligatorio)

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