Per ampliamento del team, selezioniamo un/una
Addetto/a assistenza clienti dedicato ai servizi professionali per
privati e imprese. Lavorerai in ufficio, a contatto con clienti
attivi e nuovi contatti, assicurando informazioni chiare e un
seguito puntuale delle pratiche. Requisiti: - diploma di scuola
superiore o qualifica tecnica - buone doti comunicative e ascolto
attivo - utilizzo disinvolto di Excel e posta elettronica -
attenzione al dettaglio e gestione ordinata delle priorità -
esperienza di 1-2 anni nel servizio clienti o front-office Mansioni
principali: Ti occuperai di accogliere le richieste via telefono ed
e-mail, registrarle sul gestionale e tenere aggiornato lo stato
pratiche. Avrai il compito di predisporre risposte chiare, fissare
eventuali ricontatti,

e coordinarti con i reparti interni per
raccogliere riscontri tecnici e commerciali. Userai un CRM per
tracciare attività e scadenze e un foglio di calcolo per estrazioni
dati settimanali. In media gestirai 40-60 contatti al giorno, con
priorità definite e tempi di presa in carico condivisi con il team.
Offerta e vantaggi: - tempo pieno full-time, contratto a tempo
determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione - Formazione
continua e affiancamento iniziale - Buoni pasto - Welfare aziendale
- Orario flessibile su fascia di ingresso Disponibilità entro 2
settimane. Sede di lavoro: Grosseto

Addetto/a assistenza clienti servizi professionali

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