Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing
Pubblicato il 18-08-2026 - Atena Service in La Spezia
Agenzia di marketing operante nel settore della
comunicazione commerciale ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti
per supportare il team nell'erogazione dei servizi verso la
clientela. Lavorerai a stretto contatto con i clienti, gestendo le
loro richieste attraverso canali telefonici, email e chat. Ti
occuperai di raccogliere segnalazioni, inserire e aggiornare
informazioni su CRM aziendale, e coordinare con il team operativo
per assicurare la corretta implementazione dei progetti. Attività
previste: * gestione delle richieste clienti via telefono, email e
chat con presa in carico tempestiva delle segnalazioni *
inserimento e aggiornamento dati su piattaforma CRM, con
monitoraggio delle scadenze operative * supporto nella risoluzione
di problematiche amministrative e coordinamento con i reparti
interni * raccolta feedback post-servizio e documentazione delle
attività svolte * attività di data entry e archiviazione digitale
della documentazione Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * buona padronanza di strumenti digitali e familiarità
con sistemi CRM * capacità comunicative solide e attitudine al
contatto con il cliente * aperto anche a prime esperienze; non è
richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * contratto a
tempo pieno, full-time * retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Orario dal
lunedì al venerdì * ingresso in azienda da subito Sede di lavoro:
La Spezia