Assistenza telefonica prodotti uso domestico

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Società attiva nel settore commerciale di
Distribuzione Prodotti Destinati All’uso Domestico seleziona
personale operativo per Addetto/a all'assistenza telefonica per
supporto alle attività quotidiane della struttura Azienda operante
nel settore commerciale della Distribuzione Prodotti per la casa
ricerca personale per l'Assistenza Telefonica, affiancando le
attività giornaliere della struttura. Attività Previste: Gestire le
chiamate in ingresso per fornire assistenza sui prodotti per uso
domestico Risolvere i problemi tecnici dei clienti attraverso la
comunicazione telefonica Registrare le richieste dei clienti e
segnalare eventuali problematiche ai reparti competenti Effettuare
follow-up con i clienti per verificare la risoluzione dei problemi




Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale Conoscenza
tecnica dei prodotti per uso domestico Capacità di gestire
situazioni critiche con calma e professionalità Competenze
nell'ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti
Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e problemi Offerta
La posizione prevede un contratto a termine con impegno tempo pieno
Non è richiesta esperienza nel ruolo Avvio graduale delle mansioni
con supporto interno

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