Operatore/trice assistenza clienti per serviziconsulenziali

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Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da
inserire nel team operativo per gestire richieste e fornire
supporto a clienti business e privati. Sarai il riferimento per il
primo contatto, registrerai le segnalazioni e coordinerai le
attività con i reparti interni per risolvere i casi. Mansioni: -
gestione chiamate inbound e supporto via portale clienti con
registrazione ticket su CRM aziendale - aggiornamento pratiche e
prima nota delle richieste, escalation ai reparti tecnici quando
necessario - monitoraggio SLA e reportistica settimanale sullo
stato delle richieste Requisiti: - diploma di scuola superiore -
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - autonomia
nell'uso di strumenti informatici e predisposizione al lavoro di
squadra - valutiamo anche candidature senza esperienza pregressa
Offerta e agevolazioni: - retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € - formazione continua e affiancamento operativo -
Buoni pasto - Orario flessibile Orario full-time. Sede di lavoro:
Broni

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