Receptionist
Pubblicato il 18-08-2026 - Umana in Piacenza
Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un’importante hotel del territorio. Responsabilità: - Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre competente, cordiale e disponibile.
- Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate di persona che quelle online o telefoniche.
- Gestione dei reclami: in caso di problemi o reclami, dovrai gestirli in modo professionale e cercare di risolverli nel miglior modo possibile, garantendo sempre la massima soddisfazione del cliente. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Buona conoscenza dell'inglese e del francese.
- Propensione per il lavoro a contatto con il pubblico.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, compresi i fine settimana.