Operatore Service DeskRoma

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Vibe Srl - società di consulenza informatica e sviluppo software specializzata nel settore ICT, è alla ricerca di professionisti qualificati per l'inserimento immediato nel proprio organico:
**Operatore Service Desk H24 - Roma** Siamo alla ricerca di un **Operatore Service Desk H24** da inserire presso un importante Cliente a Roma. La risorsa si occuperà di attività di monitoraggio, gestione e primo intervento tecnico su infrastrutture di rete e fonia, all’interno di un team operativo su turnazioni H24, 7 giorni su 7. **Competenze tecniche richieste**: - Conoscenza di protocolli di rete**:Ethernet**, **IP**, **MPLS**, **BGP**
- Basi di prima gestione fonia, in particolare **Number Portability** **Strumenti utilizzati**: - **Zabbix**
- **CACTI**
- **Remedy**
- Sistema di ticketing proprietario (**STARGATE**) **Turni di lavoro**: - H24 su rotazione, 7 giorni su 7 **Sede di lavoro**:



- **Roma** - è richiesta **presenza física per 11 giorni al mese** presso la sede del Cliente Completano il profilo: ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il cliente, capacità di lavorare in team, forte orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell'affrontare nuove sfide e attitudine all'apprendimento continuo. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Straordinari
- Turni Domande di preselezione: - Disponibilità di presenza per 11 giorni al mese presso la sede del Cliente a Roma?
- Disponibilità a turni di lavoro H24 su rotazione, 7 giorni su 7? Esperienza: - addetta/o help desk: 2 anni (Obbligatorio)

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