Assistenza Clienti

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Umana S.p.A. cerca ASSISTENTI CLIENTI per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria alimentare. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e assicurando un'esperienza positiva. Sarai il punto di riferimento per i clienti, quindi è fondamentale che tu abbia ottime capacità comunicative e di problem solving. La conoscenza del tedesco e dell'inglese a livello B2 sono requisiti fondamentale per questa posizione. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: Sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti e di risolvere eventuali problemi che potrebbero avere.
- Assicurare un'esperienza positiva per i clienti: Dovrai assicurarti che i clienti siano soddisfatti del servizio che ricevono.
- Comunicazione con i clienti:



Sarai il punto di riferimento per i clienti, quindi dovrai essere in grado di comunicare efficacemente con loro.
- Supporto post vendita: Dovrai fornire supporto ai clienti dopo che hanno effettuato un acquisto, risolvendo eventuali problemi che potrebbero avere. Requisiti: - Diploma
- Esperienza nel servizio clienti
- Conoscenza del tedesco e dell'inglese a livello B2
- Ottime capacità comunicative
- Abilità di problem solving Si offre: - Contratto in somministrazione con possibilità di proroghe e assunzione diretta in azienda
- Ccnl COMMERCIO - per 14 mensilità, il livello verrà commisurato in base all'esperienza

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