Rappresentante Servizio Clienti

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La posizione di Customer Service Representative
prevede l'assistenza ai clienti nella gestione delle loro richieste
all'interno dell'azienda. Attività Previste: Gestire le richieste
dei clienti tramite telefono, email o chat Risolvere problemi e
gestire reclami in modo efficace e cortese Fornire informazioni sui
prodotti o servizi dell'azienda Mantenere aggiornati i database dei
clienti con informazioni accurate Comunicare con i dipartimenti
interni per risolvere le richieste dei clienti Requisti: Eccellenti
capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente
e capacità di gestire situazioni difficili con calma Conoscenza dei
principi base del customer service Capacità di lavorare in team e
gestire diversi compiti contemporaneamente Familiarità con
strumenti informatici e software di gestione clienti Offerta
Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
Attività svolte in coordinamento con personale esperto Supporto
operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Possibilità per candidati motivati ad apprendere
un’attività

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