Addetto/a assistenza clienti – Settore Benessere

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Azienda operante nel settore della produzione e
distribuzione di dispositivi medicali seleziona una figura da
inserire nell’ufficio assistenza clienti, con incarico di gestione
delle comunicazioni con l’utenza e supporto informativo pre e
post-vendita. Mansioni previste: Accoglienza telefonica e gestione
e-mail dei clienti; Fornitura di informazioni tecniche sui prodotti
e sui servizi disponibili; Inserimento dati e aggiornamento delle
anagrafiche clienti nel gestionale aziendale; Collaborazione con
l’ufficio vendite per la risoluzione di richieste o problematiche;
Monitoraggio dei feedback e supporto alla fidelizzazione. Requisiti
richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Ottime doti
comunicative, capacità di ascolto e gestione del cliente; Buona
conoscenza della lingua italiana scritta e parlata; Utilizzo del
computer e dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail,
CRM); Attitudine alla collaborazione e alla gestione di attività
per obiettivi. Offerta: Contratto a tempo determinato con orario
full-time; Inserimento in contesto strutturato con formazione
retribuita iniziale operativa.

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